fbpx
Curadoria de informação sobre artes e espetáculos, por Carolina Braga

Como entrar em contato com suporte do Instagram e Facebook

O que você precisa fazer se necessitar de uma ajuda mais personalizada das ferramentas

Por Fernanda Peixoto *

06/08/2020 às 18:49 | *Colaborador

Publicidade - Portal UAI
Crédito: Banco de imagens Canva

Não consegue anunciar? E criar a sua loja no Instagram? Está tendo problemas com a sua rede social? Pois eu sei o quanto é frustrante seguir todos os passos indicados pela rede e ainda não conseguir alavancar seu negócio por uma questão que não depende de você. O suporte do Instagram e Facebook é mega escondido. Por isso, fiz esse post que vai te dar o caminho direto para conversar com um funcionário das redes do Mark Zuckerberg.

Em primeiro lugar, entre no site do Business Support (suporte para negócios) no Facebook! Caso a sua página esteja em inglês, desça até o fim e clique em “Português (Brasil)”. Depois, role a página até aparecer: “encontre respostas ou entre em contato com suporte”. Clique em “primeiros passos”!

 

Reprodução suporte do Instagram e Facebook

Suporte do Instagram e do Facebook

Agora, você deve selecionar em qual tópico seu problema está inserido. Mas mesmo que não seja preciso, no fim das contas, o que importa é conseguir abrir o chat para falar com o atendente.

 

 

Então, uma terceira página vai carregar! Quando abrir, desça até o “precisa de mais ajuda? entre em contato com o suporte”. Por fim, você verá opção de entrar em contato por chat ou email. Selecione o chat e voilà!

Mas atenção: suporte é suporte. Pode ser que você faça todo este caminho e a resposta não seja satisfatória. Aliás, essa é uma característica bastante comum. Sobretudo nos dias atuais em que estamos conversando mais com máquinas do que com gente.

 

Reprodução suporte do Instagram e Facebook

 

Se precisar de mais alguma ajuda, conte comigo. Envie uma mensagem no Instagram!

photo

Reels: entenda a ferramenta do Instagram e de que forma pode ajudar você

Você já deve ter ouvido falar de um aplicativo que virou febre entre a geração Z: o TikTok. Pois é, o app chinês veio com tudo para o Brasil e ganhou muitos adeptos, principalmente, durante a quarentena. Eis que o esperto Mark Zuckerberg lançou o Reels, ferramenta dentro do Instagram e que nada mais é […]

LEIA MAIS
photo

Dica de Comunicação: você tem medo de se expor nas redes sociais?

Assim como a cultura, a comunicação faz parte do DNA do Culturadoria. Antes, porém, deixávamos isso mais para os bastidores. Passado. Agora decidimos compartilhar com você algumas reflexões e dicas dessa área também. Sendo assim, vamos falar hoje um pouco mais sobre marketing nas redes sociais e sobre você?  Uma das dicas mais comuns dentre […]

LEIA MAIS
photo

O Estagiário: três lições de empreendedorismo para aprender com o filme

Anne Hathaway dá vida a Jules Ostin em O Estagiário. Disponível na Netflix, o longa conta ainda com a presença de Robert De Niro, que interpreta Ben. Esse é um filme leve, estilo sessão da tarde, e que, com certeza, vai agradar a maioria. Mas o mais interessante aqui são as lições que você pode […]

LEIA MAIS